Výchozí stav
Odběratel ani po čtvrté výzvě nepotvrdil soupis provedených prací. Nápravu opakovaně sliboval, ale vyúčtování zakázky se pořád neposouvalo.
Můj zásah
Jednal jsem přímo s majitelem odběratele. Po opakovaných nesplněných slibech jsem se rozhodl na potvrzení soupisu dál nečekat. Vystavil jsem fakturu a datovou schránkou ji poslal společně s podrobnou dokumentací provedených prací a veškerou vzájemnou komunikací. Potom jsem opakovaně urgoval zaplacení.
Dopad
Po urgencích odběratel uhradil 800 tisíc Kč. Dalších více než 330 tisíc Kč odmítl zaplatit kvůli rozsahu a ceně prací a spor se dostal k soudu. Z této sporné části bylo přibližně 150 tisíc Kč odepsáno. Zbývajících přibližně 180 tisíc Kč odběratel zaplatil. Uhradil také soudem přiznanou náhradu nákladů řízení, včetně nákladů na právní zastoupení a soudního poplatku.
Jak na sebe kroky navazovaly
- Opakovaná žádost o potvrzení soupisu
- Faktura s podrobnými podklady a důsledné urgence
- Úhrada 800 tisíc Kč a doplacení soudem přiznané části
Schéma shrnuje popsaný postup. Výsledky se vztahují k tomuto případu; rozsah další spolupráce se domlouvá podle konkrétní situace.
Řešíte podobnou situaci?
Probereme, s čím potřebujete pomoci a jak by spolupráce mohla fungovat. Úvodní konzultace je zdarma.
